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- 2026-04-26 发布于上海
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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数字营销中,用户行为数据采集的主要方式是以下哪项?
A.用户主动填写的问卷调研
B.网站/APP后台记录的用户行为日志
C.第三方数据公司购买的人口属性数据
D.客服部门整理的客户咨询记录
答案:B
解析:用户行为日志(如点击、浏览、停留时长等)是数字营销中最核心的用户行为数据采集方式,具有实时性和客观性;A是主动收集的主观数据,C是外部补充数据,D是客服场景的非行为数据,均非主要方式。
衡量数字广告投放效果的ROI计算公式为?
A.(广告收入-广告成本)/广告收入
B.(广告收入-广告成本)/广告成本
C.广告收入/广告成本
D.广告成本/广告收入
答案:B
解析:ROI(投资回报率)核心是“利润/成本”,即(收入-成本)/成本;A是利润率,C是收入成本比(非ROI),D无实际意义。
以下哪项属于营销自动化(MA)工具的核心功能?
A.手动发送节日促销邮件
B.根据用户浏览商品自动触发优惠券推送
C.人工筛选高价值客户名单
D.手动调整搜索引擎关键词出价
答案:B
解析:营销自动化的核心是“规则驱动的自动化执行”,B项通过用户行为触发动作符合定义;A、C、D均为人工操作,不属于自动化。
在用户分群(Segmentation)中,“最近一次购买时间(R)”属于以下哪类分群维度?
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