景区服务与管理电子教案6.ppt

第六章景区环境管理;第一节景区环境管理的意义;（二）景区人文社会环境;（三）景区旅游氛围环境;（四）景区卫生环境;二、旅游活动对景区环境的影响;（二）旅游活动对景区环境的负面影响;;你认为这种上山方式会对自然生态环境产生哪些影响？;2．对社会人文环境的负面影响;案例：水城威尼斯如何拯救你;三、景区环境管理的意义;第二节景区环境管理;（二）社会人文环境管理;案例：九寨沟社区管理;2．加强地域文化的开发与保护;3．实施社会环境综合治理和专项整治;（三）景区氛围环境管理;2．旅游服务组织状况的管理;二、景区环境管理的措施;2．环境质量标准;不同A级旅游景区的自然生态环境质量标准;3．景区管理条例;（二）遏制短期行为，树立可持续发展观念;（三）实施对景区环境质量的实时监控;案例：乐山大佛配备“电子保镖”;（四）加强景区的环保设施建设;三、景区环境管理的手段;（二）行政手段;（三）教育手段;第三节景区卫生管理;二、景区卫生管理内容;三、景区卫生管理措施;5A级旅游区（点）卫生标准;（二）组织从业人员学习和掌握卫生知识和技能

（三）制订规范的卫生操作程序

（四）坚持统一管理和分散管理相结合的原则

（五）开展对旅游者的卫生宣传和教育;案例：黄山环卫工;四、景区垃圾处理;（二）景区垃圾处理;案例：垃圾公园;五、景区厕所管理;（二）景区厕所卫生标准;谢谢大家！