旅游消费者行为第二章基本理论.pptx

旅游消费者行为第二章基本理论;第二章旅游消费者行为学的基本理论;学习目标;第一节旅游购买行为理论;第一节旅游购买行为理论;（3）游客满意度与行为意向的作用关系为：游客满意度直接正向影响行为意向。

功能价值、经济价值、情境价值、情感价值在前述对游客满意度影响的基础上必须经过游客满意度对行为意向产生间接影响。

二、体验价值内部具有层次作用关系

■第一节旅游购买行为理论

第五节环城游憩行为理论

第五节环城游憩行为理论

阐述“需要—动机—行为”模式的基本内容。

环城游憩行为理论（thetheoryofrecreationalbehavioraroundthecity）

（4）在正常情况下边际效用永远是正值。

功能价值、经济价值、情境价值、情感价值在前述对游客满意度影响的基础上必须经过游客满意度对行为意向产生间接影响。

环城游憩行为理论（thetheoryofrecreationalbehavioraroundthecity）;第一节旅游购买行为理论;第一节旅游购买行为理论;第一节旅游购买行为理论;第一节旅游购买行为理论;（3）游客满意度与行为意向的作用关系为：游客满意度直接正向影响行为意向。

第二，尽量购买自己熟悉的或使用效果好的产品，避免购买不熟悉的产品；

第五节环城游憩行为理论

（2）旅游消费者对风险的心理承受力。

■第二节旅游消费者行为