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(新)物业客户回访记录表(2篇)

物业客户回访记录表一

回访日期

[具体年月日]

回访人

[姓名]

回访方式

电话回访、上门回访

回访区域

[小区具体区域]

一、回访基本情况概述

本次回访旨在全面了解业主对物业服务的满意度，收集业主的意见和建议，以提升物业服务质量。回访范围涵盖了[小区名称]内多个楼栋的业主，采用电话回访和上门回访相结合的方式。共回访业主[X]户，其中电话回访[X]户，上门回访[X]户。

二、回访详细内容

（一）环境卫生方面

1.业主反馈

大部分业主对小区的环境卫生状况表示满意。在上门回访的[X]户业主中，有[X]户提到小区道路干净整洁，垃圾桶清理及时，没有明显的异味和垃圾堆