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QCC及其工具应用试题及详细答案

QCC及其工具应用测试题

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.QCC的全称是（）

A.质量管理小组B.质量控制中心C.质量改进小组D.全面质量控制

2.QCC活动的核心宗旨是（）

A.降低成本B.全员参与、持续改进C.提高产量D.满足客户需求

3.下列哪种工具常用于找出问题的根本原因，被誉为“找原因的一把利器”（）

A.柏拉图B.鱼骨图C.直方图D.控制图

4.柏拉图的核心原理是（）

A.80/20原则B.因果关系C.正态分布D.过程控制

5.QCC活动的基本步骤正确的是（）

A.选题→现状调查→设定目标→分析原因→制定对策→实施对策→效果检查→巩固成果→总结改进

B.选题→设定目标→现状调查→分析原因→制定对策→实施对策→效果检查→巩固成果→总结改进

C.现状调查→选题→设定目标→分析原因→制定对策→实施对策→效果检查→巩固成果→总结改进

D.选题→现状调查→分析原因→设定目标→制定对策→实施对策→效果检查→巩固成果→总结改进

6.用于展示数据分布情况，判断过程是否稳定、数据是否符合正态分布的工具是（）

A.鱼骨图B.直方图C.排列图D.散布图

7.QCC小组的组成人员一般以（）人为宜，分工