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社区治安联络员培训实务

目录

一、深入理解角色定位与现实挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

重新定义联络员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

掌握基层治理核心要务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

塑造职业新人文素养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

二、实用沟通技巧与危机化解实训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

沉稳掌控沟通制胜机理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

纠纷调解实战工作坊．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

特殊人群服务管理渗透．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

三、执法规范与基础法律素养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

掌握执法实践操作规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.1戒指式现场控制动作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.2旅客询问与控制技巧复盘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.3