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医院信息化建设运维管理标准

一、总则

（一）目的与依据。为规范医院信息化建设运维管理，提升系统运行效率与安全性，保障医疗业务连续性，依据国家相关法律法规及行业标准制定本标准。各单位应严格遵照执行，确保信息化建设运维工作有序开展。

（二）适用范围。本标准适用于医院所有信息化系统的规划、建设、运维、应急处置及持续改进全生命周期管理。涵盖硬件设施、网络环境、应用系统、数据资源及安全防护等各个方面。

（三）基本原则。坚持统一规划、分级管理、安全可靠、持续优化的原则，确保信息化建设运维工作与医院发展战略及业务需求相协调。

二、组织架构与职责

（一）领导小组。由院长担任组长，分管信息化副院长担任副组长，信息科、医务科、护理部、财务科等相关部门负责人为成员。领导小组负责审定信息化建设运维重大决策，统筹协调跨部门工作。组长每年至少召开2次专题会议，研究解决重大问题。

（二）信息科。作为信息化建设运维的核心部门，承担日常管理职责。具体包括：1.制定年度运维计划并监督执行；2.组织系统巡检，每月不少于4次；3.处理突发事件，响应时间≤15分钟；4.负责备份数据，每周进行1次全量备份；5.编制运维报告，每月提交领导小组。信息科科长对运维质量负总责。

（三）业务部门。各业务科室指定1名信息化联络员，负责本部门系统的日常使用监督，及时反馈故障问题。联络员需通过年度信息化培训考核，合格率须达100%。财务科负