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2025年橡胶制品生产与橡胶制品质量手册

第1章总则

1.1总则

本手册依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准及GB/T19011《质量管理体系编写指南》编制，旨在确立橡胶制品企业建立、实施和保持质量管理体系的核心原则，确保生产过程受控且产品符合客户及法规要求。本手册适用于公司所有橡胶制品生产环节，包括生胶、硫化胶、密封件、轮胎、胶管等产品的从原材料采购、配方设计、工艺制定到成品检验的全流程管理。

质量管理目标设定为：年度产品合格率不低于98.5%，客户投诉率控制在0.5%以内，关键工艺参数（如硫化时间、温度、压力）的稳定性偏差不得超过±0.5%。企业承诺将严格遵守国家关于橡胶安全、环保及职业健康的相关法律法规，确保生产过程符合《橡胶工业安全生产规范》及最新环保排放标准。质量方针由高层管理者发布，强调“客户至上”与“持续改进”，所有员工需将质量意识融入日常操作，杜绝因人为疏忽导致的批量性质量事故。

本手册的修订权归属于公司质量部，任何对条款内容的修改必须经质量部、生产部及相关部门协商一致，并履行正式的文档控制程序方可生效。

1.2适用范围

本手册不仅涵盖橡胶制品的制造过程，还延伸至与橡胶生产相关的辅助活动，如仓库管理（原料入库）、实验室检测、设备维护及不合格品处置等。适用范围明确界定为本公司内部所有橡胶制品的生产线、车间、实验室及相关职能部门