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综合管理技师考试及答案

综合管理技师考试试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.某制造企业为应对市场需求变化，将原直线职能制结构调整为事业部制，其核心目的是：

A.减少管理层级

B.提高专业化程度

C.增强对市场的快速响应能力

D.降低人工成本

答案：C

解析：直线职能制强调集中控制，适合稳定环境；事业部制通过分权将责任下沉至独立经营单元，核心优势是提升对细分市场的响应速度，故正确答案为C。A选项减少层级并非事业部制的主要目标；B选项专业化程度更多由职能制保障；D选项成本降低是间接结果，非核心目的。

2.根据赫茨伯格双因素理论，以下属于激励因素的是：

A.公司提供的免费午餐

B.部门内部的晋升机会

C.办公室的空调温度

D.每月固定发放的交通补贴

答案：B

解析：双因素理论中，激励因素与工作本身相关（如成就、认可、晋升），保健因素与环境相关（如薪酬、工作条件、福利）。A、C、D均为保健因素，B属于激励因素，故选B。

3.某项目团队因关键成员离职导致进度滞后，项目经理紧急从其他部门协调资源填补空缺。此行为属于管理职能中的：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：B

解析：组织职能的核心是整合资源以实现目标，包括人员配置、权责分配等。协调其他部门资