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服务业季节性运营策略调整试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.服务业淡季通常采用的策略是（）

A.提高价格B.增加营销投入C.裁员

答案：B

2.旺季时服务企业优先考虑的是（）

A.服务质量B.降低成本C.减少服务项目

答案：A

3.以下哪种不是季节性运营策略（）

A.差异化定价B.业务外包C.固定员工数量

答案：C

4.为应对旺季需求，企业常采用（）

A.延长营业时间B.缩短营业时间C.保持原营业时间

答案：A

5.淡季企业吸引顾客可采用（）

A.推出新服务B.提高服务标准C.减少广告宣传

答案：A

6.服务企业旺季提高产能靠（）

A.减少设备维护B.增加临时员工C.降低服务水平

答案：B

7.季节性需求波动大的服务业不包括（）

A.旅游业B.快递业C.便利店

答案：C

8.淡季营销重点是（）

A.吸引新顾客B.提高价格C.减少服务种类

答案：A

9.旺季运营要注意（）

A.过度扩张B.人员培训C.忽视顾客反馈

答案：B

10.季节性运营策略调整目的是（）

A.增加成本B.提高利润C.减少市场份额

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题