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小区电梯管理考核细则

为规范小区电梯管理服务行为，保障电梯安全运行，维护业主合法权益，依据《中华人民共和国特种设备安全法》《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001）及《物业管理条例》等相关法规要求，结合本小区实际情况，制定本电梯管理考核细则。本细则适用于小区内所有客用电梯、消防电梯、货用电梯及无障碍电梯（以下统称“电梯”）的日常管理、维护保养及服务质量考核工作。考核对象为负责电梯管理的物业服务企业（以下简称“物业单位”）及电梯维护保养单位（以下简称“维保单位”）。

一、考核原则与周期

考核遵循“客观公正、量化评分、问题导向、闭环管理”原则，通过日常巡查、业主反馈、专项检查及第三方检测