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2024年公司给客户道歉信

公司给客户道歉信1

尊敬的XX先生：

您好！

关于此次您在我公司购买了一台中央空，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配

送货品清单时候，因为考虑到中央空的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经

过多方联系专业的搬运公司最终才联系上耽误了送货时间迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们

送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台中央空暂时存放我公司处。我

们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥

补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空购买价格给予适当优惠，返还给你

3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证

不会再有任何工作失误存在了。请您原谅！

此致

敬礼！

XXX

20xx年xx月xx日

公司给客户道歉信2

敬爱的京东客户们：

在