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导游学概论试题及答案

一、单选题

1.导游服务属于（）（1分）

A.物质服务B.精神服务C.体力服务D.技术服务

【答案】B

【解析】导游服务主要提供的是信息、讲解、组织等精神层面的服务。

2.导游员在讲解时常用的三近原则是指（）（2分）

A.近距离、中距离、远距离B.近距离、近距离、近距离C.近景、中景、远景D.近物、中物、远物

【答案】C

【解析】三近原则指在讲解时采用近景、中景、远景相结合的方式。

3.世界上第一个导游组织是（）（1分）

A.国际旅游联盟B.欧洲旅游委员会C.国际导游协会D.法国旅游商协会

【答案】D

【解析】法国旅游商协会是世界上第一个导游组织，成立于1841年。

4.导游服务中的讲解法主要运用的是（）（2分）

A.听觉B.视觉C.触觉D.嗅觉

【答案】A

【解析】讲解法主要运用的是听觉，通过语言进行信息传递。

5.导游员在处理游客投诉时应遵循的原则不包括（）（2分）

A.耐心倾听B.推卸责任C.合理解决D.维护形象

【答案】B

【解析】导游员处理投诉时应积极解决问题，而不是推卸责任。

6.导游服务的基本类型不包括（）（1分）

A.全程导游B.定点导游C.专项导游D.临时导游

【答案】B

【解析】导游服务的基本类型包括全程导游、专项导游和临时导游。

7.导游员在讲解时常用的三点要求是指（）（2分）

A.重点、难点、兴趣点B.历史、文化、自然C.政治、经济、社