2025年成交模拟测试题及答案.docxVIP

2025年成交模拟测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某新能源汽车销售顾问在与客户沟通时，发现客户多次提及“充电便利性”，并询问附近充电站数量。根据SPIN提问法，此时最应追问的问题是：

A.“您目前使用燃油车的年均油费大概多少？”

B.“如果充电时间能缩短至20分钟，对您日常出行会有多大帮助？”

C.“您是否了解我们品牌的超充网络覆盖计划？”

D.“您对纯电动车的电池寿命有什么具体顾虑吗？”

2.某工业设备销售团队针对制造业客户设计销售话术，以下表述最符合FABE法则的是：

A.“我们的设备采用德国进口轴承（特征），比国产轴承耐用3倍（优势），能减少您30%的年维护成本（利益），这是第三方检测报告（证据）。”

B.“我们的设备价格比竞品低15%（利益），因为采用了自主研发的核心部件（特征），故障率低于行业平均水平（优势），这是近三年客户使用数据（证据）。”

C.“您需要的高精度加工设备我们有（需求），采用双轴联动技术（特征），加工精度可达0.001mm（优势），能满足您航天部件的生产要求（利益）。”

D.“很多同行都选择了我们的设备（证据），因为它支持24小时连续作业（特征），能耗比同类产品低20%（优势），每年能为您节省50万电费（利益）。”

3.客户在试驾智能驾驶汽车后表示：“功能确实先进，但听说OTA升级会偶尔导致系统卡顿。”此时最佳的应