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质量控制系统设计试题及答案

一、填空题

1.质量控制系统中，用于表示产品或服务质量特性的统计量为__________。

答案：控制图

2.在质量改进过程中，常用的七种工具被称为__________。

答案：质量管理七工具

3.ISO9001标准中，要求企业建立并实施质量管理体系，其中包括__________、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进五个方面。

答案：质量方针和质量目标

4.质量控制图中的中心线表示__________。

答案：过程的平均值

5.在FMEA（故障模式与效应分析）中，用来评估潜在故障模式严重性的参数是__________。

答案