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城市配电网抢修措施规定

一、总则

城市配电网抢修工作应遵循快速响应、高效处置、安全第一、保障民生的原则，确保在故障发生时能够迅速恢复供电，减少对用户的影响。

二、抢修流程与职责分工

（一）故障发现与报告

1.用户发现故障时，应立即通过供电公司提供的抢修电话或线上平台进行报告。

2.报告内容应包括：故障发生时间、地点、现象（如停电、跳闸、异味等）、影响范围（户数、区域）。

（二）抢修响应与调度

1.供电公司接到报告后，应在5分钟内启动应急响应机制。

2.抢修调度中心根据故障信息，确定抢修队伍和物资需求，并实时更新进展。

（三）现场处置流程

1.抢修人员到达现场后，首先进行安全评估，确认无危险后方可开展作业。

2.采取分步骤排查故障：

(1)检查故障区域开关状态及线路绝缘情况；

(2)使用检测仪器（如钳形电流表、接地电阻测试仪）定位故障点；

(3)根据故障类型制定修复方案（如更换设备、修复线路、调整负荷）。

三、常见故障类型与处置措施

（一）线路故障抢修

1.漏电故障：立即切断故障线路，使用绝缘胶带或防水绝缘材料进行临时修复，随后更换受损设备。

2.短路故障：排查故障原因（如树木倒伏、外力破坏），修复后重新送电，并加强监控。

（二）设备故障抢修

1.变压器故障：检测油位、温度、声音等指标，若存在严重损坏需立即更换；临时故障可进行注油或绝缘加固。