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心理护理管理制度

心理护理是整体护理的重要组成部分，旨在通过科学的评估、干预和支持，帮助服务对象缓解心理压力、改善情绪状态、增强心理适应能力，促进身心健康。为规范心理护理服务流程，提升心理护理质量，保障服务对象权益，结合临床实践与行业标准，制定本制度。本制度适用于二级及以上医疗机构中从事临床护理工作的注册护士、心理护理专项小组及相关管理部门，涵盖门急诊、住院病房、康复科、慢性病管理等全场景心理护理服务。

一、管理架构与职责分工

（一）护理部统筹管理

护理部作为心理护理的一级管理部门，负责制定全院心理护理工作规划、质量标准及考核体系；组织成立院级心理护理专项小组（以下简称“心护小组”），成员须具