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2022电信职业技能鉴定考试试题题库6篇

一、单选题（每题2分，共30分）

1.电信业务经营者应当为电信用户提供（）的服务。

A.迅速、准确、安全、方便

B.迅速、准确、安全、及时

C.迅速、准确、安全、高效

D.迅速、准确、安全、周到

2.以下哪种不属于电信增值业务（）。

A.短信

B.语音通话

C.手机支付

D.互联网接入

3.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.交换

C.分配

D.促销

4.市场细分的依据是（）。

A.产品差异

B.消费者需求差异

C.市场竞争状况

D.企业规模

5.消费者购买决策过程的第一步是（）。

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定购买

6.电信企业的产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（）。

A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品

7.电信企业在制定价格时，首先要考虑的因素是（）。

A.成本

B.市场需求

C.竞争状况

D.政策法规

8.以下哪种促销方式属于营业推广（）。

A..广告

B.人员推销

C.优惠券

D.公共关系

9.电信企业的渠道长度是指（）。

A.渠道中中间商的数量

B.渠道中层次的数量

C.渠道中经销商的数量

D.渠道中代理商的数量

10.企业通过市场调研，根据顾客