2025年银行信息技术运维与安全手册.docx

2025年银行信息技术运维与安全手册

第1章总则与组织架构

1.1手册适用范围与版本管理

本手册旨在为全行所有网点、部门及外包服务商提供统一、标准化的信息技术运维操作指引与安全合规依据，确保所有涉及核心系统、支付结算系统及客户数据访问的操作均遵循既定流程，杜绝因操作不规范引发的业务中断或数据泄露事件。手册覆盖范围明确界定为：银行核心信贷系统、支付清算系统、网上银行平台、移动银行APP底层接口、数据中心（DC）基础设施以及所有对外提供的API网关服务；对于未纳入本手册范围的辅助系统，需参照相关技术文档另行执行，形成“主手册+子文档”的分级管理体系。

版本管理实行“双轨制”与“