博物馆陈列与游客服务手册.docx

博物馆陈列与游客服务手册

第1章博物馆参观指南与预约须知

1.1参观前准备与证件要求

游客抵达博物馆前，请务必提前24小时通过官方公众号或小程序完成“个人数字身份”认证，这是获取电子入场码的唯一合法途径，切勿仅凭纸质门票或身份证原件直接入场。针对需要实名登记的青少年及儿童群体，需携带户口本、出生证明或监护人身份证复印件进行二次核验，确保身份信息与购票记录完全一致，以符合安保系统自动比对要求。

若参观对象为老人或残障人士，建议提前在“特殊人群预约通道”提交身高、视力或听力辅助器具清单，系统将根据预设模板自动专属服务备注。所有入场人员需提前30分钟到达指定安检口，将身份证、