在线保险产品开发与销售手册.docx

在线保险产品开发与销售手册

第1章市场环境与产品准入

1.1监管政策与合规要求解读

首先需明确国家金融监督管理总局（原银保监会）发布的《保险机构互联网销售行为管理办法》（2022年施行），该法规对保险产品的线上销售行为设定了“双录”（录音录像）、信息披露及费率厘定等核心红线，严禁通过误导销售、虚假宣传等方式开展业务，任何产品上线前必须完成合规性自查。针对标的产品，必须对照《保险销售行为管理办法》中关于“双录”的具体操作规范，确保在移动端销售时能完整记录投保人的身份、意愿及关键条款，并留存至少三个月的原始数据以备监管抽检，这是产品准入的硬性门槛。

在产品设计端，需依据《人身保