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门店销售技巧与顾客心理分析手册

第1章

门店形象与首因效应

1.1门店整体视觉呈现规范

门店外立面采用统一色调的立体招牌，确保在早晚高峰时段（9:00-18:00）的视觉识别度达到95%以上，招牌材质需具备抗紫外线与防眩光特性，避免强光直射影响顾客视线。玻璃门及橱窗内部必须保持明亮通透，通过LED灯带勾勒产品轮廓，利用自然光与人工光的1:1.2比例照明，使橱窗内的商品在顾客进入前已呈现80%以上的立体感。

店内主通道宽度需严格控制在2.4米至2.6米之间，确保顾客行走时重心稳定，避免绊倒风险，同时为导购员留出至少1.5米的作业缓冲区，防止碰撞。天花板照