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2025年养老护理机构服务质量协议三篇

篇一

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方入住乙方提供的养老护理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

乙方同意为甲方提供位于其经营的养老护理机构内，位于房间号/床位的养老服务。服务范围主要包括但不限于：

1.1生活照料服务，包括但不限于日常饮食（提供符合营养需求的膳食，并根据甲方健康状况调整）、个人卫生清洁（每日/定期协助甲方进行洗漱、沐浴、口腔清洁、皮肤护理等）、衣物整理与更换、协助甲方如厕、移动与转移、协助甲方进行室内外活动等。

1.2健康护理服务，包括但不限于健康监测（每日测量体温、血压、心率等）、用药管理（协助甲方按时按量服药，记录用药情况）、协助甲方进行康复训练（根据康复计划或医疗建议）、陪同甲方就医、定期协助甲方进行健康检查、对甲方进行基础健康知识宣教、应对突发健康状况（如摔倒、晕厥等）的初步处理与报告等。

1.3精神慰藉服务，包括但不限于与甲方进行日常沟通交流、倾听甲方心声、给予情感支持、尊重甲方个人意愿与隐私、根据机构安排组织或协助甲方参与文化娱乐活动、户外活动等。

1.4安全保障服务，包括但不限于确保居住环境安全（地面防滑、设施完好、消防通道畅通等）、预防跌倒（进行风险评估、提供防跌倒辅助工具、加强看护等）、处理紧急情况（制定并执