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3.15消费者权益保护知识考试测试卷及答案

本次考试旨在考察您对消费者权益保护相关法律知识的基本了解。请认真阅读题目并作答，考试时间不限。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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学号：

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一、单选题（每题5分，共10题，总分50分）

1.小明在某电商平台购买了一部手机，使用三天后发现屏幕出现裂痕，但商家以“已拆封不支持退换”为由拒绝处理。根据《消费者权益保护法》，小明的正确做法是？[单选题]*

自认倒霉，放弃维权

直接向平台投诉要求处理

威胁商家不处理就差评

向商家所在地市场监管部门投诉(正