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大学生心理健康指导操作规程

一、总则

心理健康是大学生全面发展的重要基础，为规范心理健康指导工作，提升服务质量和效率，特制定本操作规程。本规程旨在为高校心理健康教育与咨询服务提供标准化操作指导，确保工作科学、有序、高效开展。

二、基本要求

（一）服务对象

1.所有在校大学生，包括本科生、研究生及成人教育学生。

2.重点关注有心理困扰或潜在风险的学生群体。

（二）指导原则

1.保密原则：严格保护学生隐私，未经允许不得泄露相关信息。

2.人本原则：尊重学生人格，以平等、关怀的态度提供支持。

3.发展原则：关注学生心理成长，促进其适应能力和自我调节能力的提升。

三、操作流程

（一）初期评估与登记

1.接待流程：

(1)学生主动预约或教师推荐，填写《心理健康初步评估表》。

(2)工作人员记录基本信息（姓名、学号、联系方式、咨询原因等）。

(3)简要评估学生情绪状态，判断风险等级。

2.风险分类：

(1)低风险：日常压力咨询。

(2)中风险：情绪波动需重点关注。

(3)高风险：有自伤或伤害他人倾向，需立即干预。

（二）心理辅导实施

1.辅导方式：

(1)个别辅导：一对一深度沟通，时长约45-60分钟/次。

(2)团体辅导：以小组形式开展主题训练（如压力管理、人际交往），每次1-2小时。

2.辅导步骤：

(1)建立关系：通过开放式提问了解学生需求。

(2)