社区物业维修与保养指南.docx

社区物业维修与保养指南

第1章基础安全与应急准备

1.1常见突发状况识别与初步处置

针对突发性暴雨导致的低水位浸泡，需立即启动“水位警戒响应”，通过手机APP实时监测小区排水管网水位，当水位超过警戒线时，物业应第一时间切断该区域非必要的非紧急水电，并安排专人穿戴防滑鞋和雨靴，携带大功率柴油发电机前往低洼地带进行临时供电，确保应急照明灯及水泵连续运行，防止因断电引发的次生灾害。面对电梯困人事故，必须严格执行15分钟响应黄金法则”，安排两名受过专业培训的维保人员携带对讲机、急救包及防滑手套，在电梯轿厢内保持通讯畅通，通过广播引导乘客有序疏散，严禁使用普通电梯，若电梯困人时间超过