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供水管理与用户服务手册

第1章供水管理与用户服务手册

1.1水质标准与检测流程

供水单位必须严格依据《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）制定内部《水质检验操作规程》，规定所有出厂水、末梢水及生活用水的感官性状、微生物指标及理化指标均不得超过该标准规定的限值，严禁使用“合格”等模糊词汇代替法定限值。建立三级实验室检测制度，第一级为现场快速检测站，配备便携式浊度仪、余氯仪及大肠菌群快速试纸，用于对居民点末梢水进行15分钟内的初步筛查，确保异常出水能在30分钟内被识别。

第二级为区域中心实验室，负责每日对管网末梢水进行全项目检测，每日采样不少于50次，每次采样