WL酒店正式员工绩效管理优化研究.docxVIP

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摘要

本文以WL酒店员工的绩效管理体系作为主要研究对象，参考并梳理了绩效管理方面的理论文献资料，运用访谈法，问卷调查法等渠道来收集数据，力求全方位获取WL酒店员工绩效管理的详细情况，通过调查分析，本研究显示出WL酒店员工绩效管理当下所处的状况，发现了酒店目前存在的一些问题，其中包含绩效管理未能很好地与企业战略目标相联系，绩效考核指标设置得较为含糊，考核成果的真正应用范畴比较狭窄等等，并对这些具体问题产生的原理以及背后潜藏的根源展开细致剖析，以此给WL酒店及同行业其他机构改善自身的绩效管理体系提供对策与提议。本文采用平衡计分卡（B