游戏用户行为分析与运营优化手册（执行版）.docx

游戏用户行为分析与运营优化手册（执行版）

第1章用户画像构建与基础数据分析

1.1用户分层体系设计

用户分层的核心依据是“价值贡献”与“生命周期潜力”的双重维度，通过G值（用户价值）和L值（生命周期）的加权模型，将用户划分为高价值、潜力、活跃、流失等六个梯队，确保资源投放精准匹配不同阶段用户的转化需求。具体划分逻辑中，高价值用户定义为月活（MAU）超过5000且付费转化率高于行业平均水平的核心用户，潜力用户则指月活在1000-5000区间且未来30天留存率超过35%的准核心层，以此作为运营活动的主战场。

在分层算法实施时，需引入“用户生命周期价值（CLV）