2025年航空运输业务流程与风险管理手册.docx

2025年航空运输业务流程与风险管理手册

第1章航空运输基础理论与监管合规

1.1航空运输基本术语与概念界定

航空运输是指以航空器为交通工具，将旅客或货物从一地运送到另一地的商业活动，其核心特征在于利用空气动力学原理克服重力，具有速度快、安全性高、受天气影响小以及全球可达性等独特优势。关键术语如“航空器”指代用于载人的固定翼或旋翼飞机，必须持有适航证方可飞行；“旅客”指乘坐航空器进行商业运输的自然人，而“货物”则包括需要特殊监管的危险品、普通货物及邮件，其中“危险品”是指具有易燃、易爆、腐蚀性、毒性等危险特性的物质。

在业务流程中，“承运人”是承担运输责任的主体，需对旅客和货物的