国际货运代理实务_任务二 认知国际货运代理业务范围和服务对象.pptVIP

目录SCIENCEANDTECHNOLOGY学习目标国际货运代理业务范围国际货运代理服务对象国际货运代理涉及的合作机构任务练习学习目标01素养目标具备良好的客户服务意识，始终以客户满意为导向，提供优质的服务，以礼貌、耐心、细致的态度对待客户，确保客户获得良好的服务体验知识目标熟悉国际货运代理的业务范围熟悉国际货运代理服务对象了解国际货运代理涉及的合作机构能力目标能够分析国际货运代理企业主要从事的业务学习目标国际货运代理业务范围02国际货运代理业务范围新兴业务国际货代还涉及国际多式联运、会展与私人物品运输、国际快递、第三方物流等新兴业务，为客户提供全方位的物流服务。业务范围根据《中华人民共和国国际货运代理业管理规定实施细则》规定，国际货代所从事的具体业务范围包括揽货、订舱、托运、仓储、包装等。国际货代业务范围国际货代业务范围广泛，包括进出口货物的揽货、订舱、托运、仓储、包装、监装/卸、中转、分拨等与国际运输相关的一系列服务活动。030201货代职责国际货代负责填制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费，并为客户提供国际展品、私人物品、过境货物运输代理服务。货代单证多式联运国际货代涉及国际多式联运、集运（含集装箱拼装）、国际快递（不含私人信函）等业务，以满足客户的多样化需求。国际货代负责货物的监装、监卸、集装箱的