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物业管理法规与实务手册（执行版）

第1章物业管理基础概念与法律关系

1.1物业管理的定义与内涵

物业管理是指业主对共有部分和设施进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。根据《物业管理条例》第二条规定，本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理并非简单的“看房子”或“收物业费”，而是一个涵盖规划、设计、建设、管理、服务等全过程的系统工程。其核心在于平衡业主的自治权与物业服务企业的经营管理权，通过专业化服务