2025年军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务真题细选附答案.docxVIP

2025年军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务练习题细选附答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某军队文职人员在组织基层军民共建活动时，发现参与的地方社区工作人员存在职责不清、协作效率低的问题。根据法约尔管理五要素理论，最需强化的职能是（）。

A.计划B.组织C.指挥D.协调

答案：D

解析：法约尔提出管理的五要素为计划、组织、指挥、协调、控制。协调指连接、联合、调和所有活动与力量，解决职责不清、协作低效问题的核心是协调职能。

2.某干休所拟开展“老兵口述历史”项目，需制定包含目标、步骤、资源分配的详细方案。该方案属于管理活动中的（）。

A.战略计划B.战术计划C.作业计划D.应急计划

答案：B

解析：战术计划是战略计划的具体化，针对具体活动，明确步骤和资源分配，符合“老兵口述历史”项目的具体执行需求。

3.依据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.干休所食堂餐饮改善B.获得“服务标兵”荣誉称号C.办公电脑更新为高性能设备D.每月发放交通补贴

答案：B

解析：激励因素与工作本身相关，包括成就、认可、成长等；保健因素与环境相关，如薪酬、工作条件、人际关系。荣誉称号属于认可，是激励因素。

4.某军队医院文职护士在执行新冠疫苗接种任务时，发现部分老年患者因听力障碍难以理解接种注意