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- 2026-04-28 发布于江西
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旅游规划方法与实务手册(执行版)
第1章旅游需求分析与市场定位
1.1目标客群画像与行为特征
利用人口统计与心理特征的双维模型绘制客群图谱,例如选取“亲子研学”这一细分赛道,将目标客群定义为6-12岁儿童及其家长”,并进一步细化为“对自然教育有浓厚兴趣、拥有3000元/年可支配收入的中产家庭”,以此作为后续所有决策的基准。接着,深入分析该客群的行为特征,参考携程大数据报告,指出其“决策周期短、偏好线上攻略、对价格敏感度中等但重体验感”的特点,这意味着在宣传渠道上应优先布局小红书和抖音,而非传统的电视广告。
结合行为心理学中的“触发点”理论,梳理该客群在旅游前的关键决策路径,
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