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门店销售技巧与客户满意度提升手册（执行版）

第1章

门店形象与基础陈列

1.1品牌形象统一性规范

统一视觉识别系统（VI）是建立品牌信任感的基石，必须严格执行品牌色（如深蓝与金黄）、标准字体及Logo的规范使用，任何门店内的墙面、门头及店内物料不得出现品牌色偏差超过0.5度的情况，确保顾客在远距离即可识别品牌属性。统一门头招牌设计与灯光组合，门头高度需控制在2.2米以上以符合当地法规，招牌上必须清晰展示“品牌名+门店名+联系电话”，夜间照明需采用LED冷白光（色温6000K）以营造专业、洁净的夜间形象，杜绝使用暖黄光或频闪灯。

店内货架与墙面装饰必须严格遵