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2026年门诊部工作上半年工作总结

一、工作概况

2026年上半年，门诊部在院党委、院行政的坚强领导下，以“质量、安全、服务、效率”为核心，围绕“三甲”复评与卓越服务示范医院创建两条主线，统筹推进疫情防控、医疗质量、服务流程、学科建设、智慧门诊及运营管理等六大板块，较好完成阶段性目标。1—6月累计接诊患者xx.x万人次，同比增长x.x%；其中初诊xx.x万人次、复诊xx.x万人次；日均门诊量xxxx人次，最高日达xxxx人次；互联网医院在线咨询xx.x万人次，药品配送x.x万单；患者综合满意度xx.x%，同比提升x.x个百分点；无重大医疗安全事件，顺利实现“时间过半、任务过半”。

二、主要成绩与亮点

2.1疫情防控常态化精准化

持续落实预检分诊“四个一”机制，升级智能闸机x套，人脸识别+健康码+体温+行程卡四合一通行速度≤x秒

设置核酸采样窗口x个，上半年完成采样xx.x万人次，阳性检出率x.x‰，均按流程闭环处置

发热患者全程电子追溯，留观隔离区改造通过市级验收，储备防护物资xx类、x.x万件，应急演练x次

2.2医疗质量与安全稳步提升

门诊病历甲级率xx.x%，同比提高x.x个百分点；处方合格率xx.x%；抗菌药物使用强度DDD值降至xx.x

建立“高警示药品+重点环节”双清单，共x类xx项，实现扫码发药、双人核对、语音提醒

完成门诊手术xxxx台、小治疗x.x万例，无菌切