银行零售业务产品与服务手册.docx

银行零售业务产品与服务手册

第1章产品体系概览

1.1存款与结算产品

活期存款是零售客户最基础的资产存放工具，通常按日计息，利率随市场环境动态调整。以某国有大行为例，其“随手存”产品对公账户日均余额超过10万元的客户可享受3.5%的活期存款利率，而普通个人活期账户则提供0.35%的基准收益率，客户通过手机银行APP可随时查询实时利率变动。定期存款产品分为整存整取、零存整取和存本取息三种类型，具有固定的存款期限和确定的到期日，适合有明确投资周期的客户。例如，某银行推出的3年期整存整取”产品，在2023年市场利率下行背景下，其3年期2.5%的固定利率显著高