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公司EAP项目实施细则

一、总则

（一）目的与依据

（二）定义与核心理念

本细则所称EAP，是由公司组织提供，旨在帮助员工及其家庭成员解决可能影响其工作表现、身心健康或情绪状态的各类心理及行为问题，从而提升个人与组织整体效能的支持性项目。其核心理念包括：保密、自愿、专业、人本、发展。

（三）适用范围

本细则适用于公司全体在职员工。

（四）基本原则

1.保密原则：严格保护员工个人信息及咨询内容，此为EAP项目的生命线。

2.自愿原则：员工参与EAP服务完全出于个人意愿，公司不强制、不施压。

3.专业原则：由具备专业资质的心理咨询师或相关专业人士提供服务。

4.中立与非评判原则：尊重员工的价值观与感受，不做道德评判。

5.积极导向原则：聚焦问题解决与个人成长，激发员工内在潜能。

6.预防性与发展性原则：不仅关注已出现的问题，更注重心理健康的预防与员工心理素质的提升。

二、组织与职责

（一）项目领导小组

公司成立EAP项目领导小组，由公司高层领导、人力资源部负责人及相关部门代表组成。其主要职责包括：

*审定EAP项目的战略方向、年度计划及预算。

*协调解决EAP项目实施过程中的重大问题。

*监督EAP项目的整体运行与效果。

（二）项目执行部门

人力资源部为本公司EAP项目的具体执行与协调部门，负责：

*EAP项目的日常管理、组织与推广。

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