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收银员职业技能鉴定题库
一、单选题（只有一个正确答案）
1.收银员在处理顾客支付时，发现现金不足，正确的做法是？
A.直接拒绝交易
B.告知顾客并建议其他支付方式
C.自行补足差额
答案：B
解析：收银员应礼貌告知顾客并提供其他支付方式以完成交易。
2.以下哪项是收银员在结账时必须核对的信息？
A.顾客的姓名
B.商品数量和价格
C.顾客的住址
答案：B
解析：核对商品数量和价格是确保交易准确性的关键步骤。
3.当顾客使用信用卡支付时，收银员首先应做什么？
A.让顾客签名
B.确认卡号和有效期
C.打印小票
答案：B
解析
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