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家庭医生签约服务包实施方案

一、背景与意义

家庭医生签约服务是深化医疗卫生体制改革、推进分级诊疗制度建设的重要举措，旨在通过契约形式，明确家庭医生与居民之间的服务关系，为居民提供连续、综合、协同的基本医疗卫生服务和健康管理服务。构建科学合理的家庭医生签约服务包（以下简称“服务包”），是保障签约服务质量、提升居民获得感和满意度的核心环节。本方案旨在规范服务包的设计、内容、实施与管理，确保家庭医生签约服务工作稳步推进，取得实效。

二、总体目标

以维护居民健康为中心，以满足居民多样化、个性化健康需求为导向，通过科学设计和优化服务包，进一步明确家庭医生签约服务的内涵与外延。逐步建立起覆盖生命全周期、内涵丰富、形式多样、质量优良、居民认可的家庭医生签约服务模式，提升基层医疗卫生机构服务能力，引导居民主动到基层首诊，促进医疗卫生资源合理配置，为实现全民健康提供坚实基础。

三、基本原则

1.政府主导，社会参与：强化政府在规划制定、政策引导、投入保障方面的主导作用，鼓励社会力量积极参与，形成多元办医格局。

2.以人为本，需求导向：立足居民健康需求，突出重点人群，提供个性化、差异化服务，提升居民体验。

3.保基本，强基层：以基本医疗和基本公共卫生服务为核心，夯实基层医疗卫生服务网络，提升家庭医生服务能力。

4.权责清晰，规范服务：明确家庭医生与签约居民的权利和义务，规范服务行为，保障