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社会工作者职业资格（初级）《社会工作综合能力》核心内容精简版

一、核心基础：社会工作的“道”与“理”

这是全书的理论基石，必考选择题。

核心价值观（灵魂）

服务大众：首要目标。

践行社会公正：维护弱势群体权益。

强调“人在情境中”：个人、家庭、社区、社会环境系统互动。

专业伦理（底线）

优先顺序：服务对象利益法律/规定机构伦理。

保密原则：生命权高于保密权（危难时必须打破保密）。

目标：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进社会公正。

二、核心理论：社会工作的“工具箱”

需熟记理论代表人物及核心观点，常考辨析题。

理论流派

核心代表人物

核心观点（考点）

系统理论

贝塔朗菲

系统间相互依存，问题解决需看整体环境。

生态系统理论

杰米言/米勒

微观（家庭）、中观（社区）、宏观（社会）系统互动。

增能理论

所罗门

强调赋权，帮助服务对象挖掘潜能，战胜无力感。

认知行为理论

班杜拉/艾利斯

强调认知决定情绪行为，纠正非理性信念。

社会支持理论

卡普兰

正式（政府/机构）与非正式（家庭/朋友）网络。

优势视角

拉克

见人所长，而非只看问题/缺陷。

三、核心过程：从接案到结案

这是六大阶段的标准流程，必须按顺序记忆。

接案：了解需求，建立专业关系（初次会谈的技巧）。

预估：收集资料，分析问题（问题认识的方法）。

计划：设定目标（具体、可测量、可达）