供水供电供热服务与管理手册.docx

供水供电供热服务与管理手册

第1章供水服务标准与质量管理

1.1供水水质安全规范与监测要求

供水水质安全是供水企业的生命线，必须严格执行国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），确保出厂水、末梢水及管网末梢水的细菌总数、总大肠菌群、大肠埃希氏菌等指标均控制在国家标准规定的容许范围内，严禁出现感官性状异常或微生物超标现象。建立全流程水质监测机制，水厂需配备在线监测设备，对原水浊度、浊度、色度、嗅和味、pH值、电导率、溶解性总固体、化学需氧量（COD）、高锰酸盐指数、余氯、铁、锰、硫化物等关键指标进行24小时连续自动监测，数据需实时至监管平台。

实施定期人工采样检