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2021年质量月知识竞赛题

一、必答题

1、什么是全面质量管理？

答：IS09000标准中对全面质量管理的定义是：“一个组以质量为中心，以全员参与为基

础，目的在于通过让顾客满意和本组所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”

2、什么叫质量方针？

答：质量方针是由最高管理者正式发布的关于质量努力的方向，是组方向的一部分，与组

确定的愿景和使命协调一致，是为组的质量管理确定一个关注焦点。

3、在生产过程中，我们平常说的三不原则指的是什么？

答：不接收不合格原料、不生产不合格产品、不合格产品不流入下道程序

4、质量管理体系的七项原则分别是哪些？

答：（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用（3）全员积极参与（4）过程方法

（5）改进（6）循证决策（7）关系管理

5、产品标准GB/T与GB有什么区别？

答：GB/T为国家推荐性标准，可以不执行；GB为国家强制性标准，必须执行。

6、脱苯塔顶温度是多少？偏离正常工况