平台运营规则与客户服务手册.docx

平台运营规则与客户服务手册

第1章总则与用户准入

1.1平台服务对象与适用范围

本平台的服务对象严格限定为年满16周岁及以上的中国大陆公民、中国台湾地区的居民以及持有有效国际旅行证件的外籍人士，所有用户必须通过实名认证完成身份核验后方可接入系统，未成年人及境外非法移民将被自动拦截并列入黑名单。适用范围涵盖但不限于在线商品交易、数字内容订阅、在线金融服务、社区内容创作、企业级B2B供应链对接及跨境物流追踪六大核心业务板块，各业务板块均需在平台运营规则中明确界定其准入资质与数据合规要求。

平台明确禁止向未满18周岁的未成年人提供任何形式的虚拟商品、充值服务或高风险投资咨询，对于