中医医院门诊护士培训及考核实施方案.docx

中医医院门诊护士培训及考核实施方案

一、总体目标

1.通过3年系统培训，使门诊护士中医护理理论知晓率达到100%，中医适宜技术操作合格率达到98%以上；西医基础护理技能合格率保持100%；

2.提升门诊护士专科中医辨证施护能力，对内科、外科、妇科等12类常见中医疾病的护理方案制定符合率达到95%以上；

3.优化门诊护理服务质量，患者护理满意度达到96%以上，护理有效投诉率降至0.5‰以下；

4.建立分层级、全覆盖、可持续的门诊护士培训及考核体系，打造兼具中医特色与现代护理能力的高素质门诊护理团队，支撑医院中医诊疗服务能力提升。

二、组织管理

成立门诊护士培训考核工作小组，明确职责分工：