旅游度假区经营管理手册（执行版）.docx

旅游度假区经营管理手册（执行版）

第1章总则

1.1总则与适用范围

本手册依据国家《旅游度假区管理办法》及《旅游度假区分级分类标准》（GB/T30253-2013）编制，明确界定“旅游度假区”为以旅游活动为核心，集住宿、餐饮、娱乐、购物、休闲于一体的综合性区域，其核心特征是拥有独特的自然景观或人文资源，并具备成熟的旅游接待能力。适用范围涵盖本手册所定义的旅游度假区内的所有经营主体，包括政府主导的管委会、依法登记注册的旅行社、酒店、景区、餐饮企业、民宿经营者及旅游服务外包公司，确保全链条服务标准统一。

本手册适用于旅游度假区内各参与主体的日常运营决策、服务质量监控、突发事件应急处置以及