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公共危机管理案例解析真题

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.公共危机管理中的“平战结合”原则是指平时不准备，危机时再行动。

2.危机信息传播中，谣言的产生与传播速度成正比关系。

3.危机公关的核心目标是尽快恢复企业声誉，无需关注公众实际损失。

4.群体性事件属于公共危机的一种，但可以通过常规社会治理手段完全化解。

5.危机预警系统的主要功能是预测危机发生的时间，而非评估危机影响程度。

6.危机管理中的“利益相关者”仅指企业高管和媒体记者。

7.危机后的恢复阶段，心理干预是唯一重要的工作内容。

8.危机决策中，“渐进式决策”适用于所有突发危机事件。

9.危机沟通中，信息发布越快越好，无需经过严格审核。

10.危机管理预案的制定应完全基于历史案例的复制粘贴。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于公共危机的基本特征？（）

A.突发性

B.破坏性

C.可预测性

D.复杂性

2.危机管理中，“指挥官模式”强调的核心原则是？（）

A.多头指挥

B.分级负责

C.统一指挥

D.跨部门协作

3.危机