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问界用户关怀中心随堂考试卷

一、判断题

1.车主、车位使用权人，不是同一个人时，也可以申请家充桩安装，且无需任何证明。

A.对

B.错

答案：B

解析：车主与车位使用权人不一致时，可申请家充桩安装，但需提供相关证明（如车位使用权证明、车主与使用权人关系证明等），并非无需任何证明。

2.充电桩安装服务支持全国范围的上门安装，你可选择在所需地区进行安装。

A.对

B.错

答案：B

解析：充电桩安装服务需结合当地网点覆盖情况，并非全国所有地区都支持上门安装，需提前确认安装地区是否在服务范围内。

3.若用户购买三方充电桩（如公牛）要求盖章四方协议，坐席正常解释，若用户不认可，强制