秘书学课程复习要点与知识总结.pdf

《学》课程复习资料

、断:

1.知觉陌生人时近因效应影响大;知觉熟人时,首因效应作用大。[]

2.按照产生的客观影响,情绪可分为积极情绪和消极情绪两类。[]

3.“门难进、脸难看、事难办”指的是单位相关部门关系难以协调。[]

4.经理角色理论认为,经理工

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