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2026年天津物业经理考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.物业管理中的“ISO9001”体系认证主要针对服务质量管理体系，与安全管理无直接关联。

2.物业服务合同中，业主委员会的决议具有法律约束力，但需经物业企业书面确认后生效。

3.消防安全检查中，灭火器压力表指针指向红色区域表示压力正常。

4.物业服务费调整需经业主大会表决，且需超过三分之二以上业主同意方可实施。

5.物业企业可通过公开招标方式选择供应商，但无需公示招标文件内容。

6.电梯日常维保记录应由使用单位（业主）保存，物业企业无需留存。

7.物业管理中的“绿色物业”概念仅指建筑节能改造，与垃圾分类无关。

8.业主投诉处理流程中，物业企业应在24小时内响应，3日内给出初步解决方案。

9.物业服务中的“首问负责制”要求首接员工必须亲自完成所有问题处理。

10.物业企业承接政府委托的专项服务（如疫情防控）时，可拒绝业主的监督。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于物业管理的核心服务内容？（）

A.公共区域清洁

B.社区活动策划

C.房屋租赁代理

D.智能门禁系统维护